هدیه ویژه
همراه با خریدهای شما
آنلاین بخرید
سرعت و امنیت بالا
ارسال رایگان
تمام خریدهای شما
پشتیبانی آنلاین
برای خریدهای شما
❓ مرجع پاسخ به سوالات شما
پرسش‌های متداول کاربران از داروخانه آنلاین سودافارما
در این بخش به مهم‌ترین و پرتکرارترین سوالات شما پیرامون نحوه ثبت سفارش، شرایط ارسال فوری در تبریز، اصالت مکمل‌ها، مشاوره‌های تخصصی دارویی و خدمات شعب پاسخ داده‌ایم.
۱ آدرس داروخانه دکتر بیگی (شعبه مرکزی سودافارما) کجاست؟
شعبه مرکزی ما در استان آذربایجان شرقی، بستان‌آباد، روبه‌روی بانک ملت واقع شده است و امکان مراجعه حضوری همه‌روزه برای دریافت اقلام دارویی و مکمل‌ها فراهم است.
۲ ارسال سفارش‌ها در شهر تبریز چقدر زمان می‌برد؟
تمامی سفارش‌های ثبت‌شده برای شهر تبریز از طریق ناوگان اکسپرس و اختصاصی سودافارما در کمتر از ۲ ساعت درب منزل تحویل داده می‌شوند.
۳ آیا ارسال محصولات جنسی و زناشویی به صورت محرمانه انجام می‌شود؟
بله؛ تمامی اقلام زناشویی و محصولات خاص در بسته‌بندی‌های کاملاً مات، بدون مشخصه و محرمانه ارسال می‌گردند تا حریم خصوصی مشتریان ۱۰۰٪ حفظ شود.
۴ چگونه می‌توانم با دکتر سودا بیگی مشاوره دارویی داشته باشم؟
شما می‌توانید از طریق لینک واتس‌اپ اختصاصی موجود در سایت، سوالات تخصصی و مشاوره دارویی خود را مستقیماً با دکتر سودا بیگی مطرح کنید.
۵ آیا مکمل‌های ورزشی و دارویی سودافارما اصل هستند؟
بله؛ تمامی محصولات ارائه شده دارای لیبل زرد اصالت و سلامت سازمان غذا و دارو (TTAC) بوده و با ضمانت اصالت قطعی عرضه می‌شوند.
۶ آیا امکان پرداخت در محل برای سفارش‌ها وجود دارد؟
برای شهر تبریز شرایط تحویل و پرداخت سریع برقرار است؛ همچنین می‌توانید از طریق درگاه بانکی امن سایت به صورت آنلاین سفارش خود را نهایی کنید.
۷ ساعات کاری پشتیبانی آنلاین داروخانه چگونه است؟
تیم پشتیبانی، ثبت سفارش و پاسخگویی آنلاین سودافارما به صورت ۲۴ ساعته و در تمام روزهای هفته آماده خدمت‌رسانی به شما عزیزان است.
۸ چگونه می‌توانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
شما می‌توانید از طریق تماس با شماره ۰۴۱۴۳۳۳۲۶۲۳ یا ارتباط با پشتیبانی در تلگرام و واتس‌اپ، در سریع‌ترین زمان از وضعیت ارسال سفارش مطلع شوید.
۹ آیا شعبه جدید سودافارما در تبریز افتتاح شده است؟
شعبه جدید تبریز سودافارما به زودی افتتاح خواهد شد تا دسترسی همشهریان عزیز تبریزی به خدمات دارویی سریع‌تر از همیشه شود.
۱۰ آیا امکان مرجوع کردن کالا در صورت مغایرت وجود دارد؟
بله؛ در صورت وجود مغایرت یا آسیب‌دیدگی در محصول، طبق قوانین وزارت بهداشت و تجارت الکترونیک، امکان مرجوعی کالا طبق شرایط سایت فراهم است.
۱۱ آیا برای خرید مکمل‌های ورزشی به نسخه پزشک نیاز است؟
خیر؛ تمامی مکمل‌های بدنسازی و تغذیه‌ای موجود در سایت به صورت بدون نسخه (OTC) قابل سفارش هستند، اما مشاوره با داروساز توصیه می‌شود.
۱۲ تفاوت خرید از داروخانه آنلاین با داروخانه حضوری چیست؟
در داروخانه آنلاین سودافارما می‌توانید بدون اتلاف وقت در ترافیک، محصولات را مقایسه کرده و در تبریز در کمتر از ۲ ساعت درب منزل تحویل بگیرید.
سوال دیگری دارید که در این لیست نبود؟
تیم پشتیبانی سودافارما ۲۴ ساعته آماده پاسخگویی به شماست.
📞 تماس با ما و پشتیبانی